Zásady ochrany osobných údajov
Kto spracúva vaše osobné údaje, na aký účel, na akom právnom základe, komu ich odovzdávame a aké práva máte.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
Bc. Andrej Lacko - HISTAMINUS
miesto podnikania: 082 35 Bertotovce 105, Slovenská republika
IČO: 57885753
zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Prešov, číslo živnostenského registra 750-73206
e-mail: info@histaminus.sk
Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.
2. Všeobecné informácie
Šifrovanie. Web používa šifrovanie SSL/TLS. Spoznáte ho podľa adresy začínajúcej na https:// a ikony zámku v prehliadači. Úplnú ochranu pred prístupom tretích osôb pri prenose cez internet však nemožno zaručiť.
Ako dlho údaje uchovávame. Ak pri konkrétnom spracúvaní neuvádzame inú dobu, údaje uchovávame, kým trvá účel spracúvania, kým nepodáte oprávnenú námietku alebo neodvoláte súhlas. Dlhšie ich uchovávame len vtedy, ak to ukladá zákon alebo ak sú potrebné na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov.
Prenos údajov do USA. Niektoré nástroje, ktoré používame, prevádzkujú spoločnosti so sídlom v USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ v tomto rámci certifikovaný, inak o štandardné zmluvné doložky.
3. Hosting a serverové záznamy
Web je umiestnený u externého poskytovateľa hostingu, ktorý údaje spracúva len podľa našich pokynov. Pri každej návšteve sa automaticky zaznamenávajú technické údaje: typ a verzia prehliadača, operačný systém, odkazujúca stránka, čas požiadavky a IP adresa. Slúžia na bezpečnú a bezchybnú prevádzku webu a nespájame ich s inými údajmi. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
4. Cookies, košík a meranie návštevnosti
Nevyhnutné ukladanie. Obsah košíka a vašu voľbu k cookies ukladáme len vo vašom prehliadači (local storage). Nič z toho sa nám neodosiela, kým neodošlete objednávku. Právnym základom je náš oprávnený záujem na fungovaní webu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Analytické a marketingové cookies (Google). Len ak na lište zvolíte „Prijať všetky“, načítame nástroje spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics alebo Google Ads), ktoré merajú návštevnosť a účinnosť reklamy a môžu ukladať cookies. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke.
5. Písma
Písma sú uložené priamo na našom webe. Pri ich načítaní sa váš prehliadač nespája so servermi tretích strán.
6. Objednávkový a kontaktný formulár, e-mail
Cez formulár a e-mail spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresu, objednané produkty a nepovinnú poznámku. Údaje používame na vybavenie objednávky alebo odpoveď na otázku.
Formuláre odosielame cez službu Formspree (Formspree, Inc., USA), ktorá nám obsah formulára doručí e-mailom. Formspree spracúva údaje ako sprostredkovateľ podľa našich pokynov; prenos do USA sa opiera o štandardné zmluvné doložky.
Právnym základom je plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), pri ostatných otázkach náš oprávnený záujem na ich vybavení (písm. f) a váš súhlas (písm. a), ak ste ho udelili.
7. Objednávky a zmluvné údaje
Pri objednávke testu, výživového doplnku alebo digitálneho materiálu spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávke a platbe a našu vzájomnú komunikáciu. Účelom je vybavenie objednávky a sprostredkovanie testu u partnerského laboratória alebo dodávateľa, komunikácia s vami a plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane).
Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a plnenie zákonných povinností (písm. c). Údaje o platbe spracúva aj banka, cez ktorú platbu uhrádzate.
8. Údaje o zdraví
Údaje o zdraví patria medzi osobitné kategórie osobných údajov. Spracúvame ich len vtedy, ak nám ich poskytnete vy alebo ak vzniknú pri službe, ktorú ste si objednali. Ide najmä o príznaky a ďalšie informácie, ktoré uvediete v poznámke alebo v komunikácii s nami, a o výsledky laboratórneho testu.
Tieto údaje spracúvame len na účel služby, ktorú ste si objednali, a na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním. Údaje o zdraví nepoužívame na marketing a nepredávame ich.
9. Orientačný dotazník
Odpovede v bezplatnom orientačnom dotazníku zostávajú vo vašom prehliadači. Neodosielajú sa nám ani nikomu inému a neukladáme ich.
10. Komu údaje odovzdávame
- partnerské laboratórium v EÚ, na spracovanie vzorky a dodanie výsledku,
- dodávatelia výživových doplnkov a prepravcovia, na doručenie objednávky,
- poskytovatelia technických služieb (hosting, e-mail),
- poskytovateľ účtovných služieb, na vystavenie a evidenciu dokladov,
- orgány verejnej moci v rozsahu zákonných povinností.
Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
11. Doba uchovávania
- údaje o objednávke a účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,
- otázky bez objednávky: po dobu potrebnú na ich vybavenie,
- údaje o zdraví: po dobu poskytovania služby, najdlhšie do odvolania súhlasu, ak ich ďalšie uchovávanie neukladá zákon.
Po uplynutí týchto dôb údaje bezpečne vymažeme.
12. Vaše práva
- Prístup (čl. 15): bezplatne sa dozvedieť, aké údaje o vás spracúvame, odkiaľ pochádzajú, komu ich poskytujeme a na aký účel.
- Oprava (čl. 16): žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
- Vymazanie (čl. 17): žiadať vymazanie údajov, ak na ich spracúvanie už nie je dôvod.
- Obmedzenie spracúvania (čl. 18), napríklad kým overujeme správnosť údajov alebo vašu námietku.
- Prenosnosť (čl. 20): získať údaje spracúvané automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
- Námietka (čl. 21): namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3): kedykoľvek a bez udania dôvodu.
- Sťažnosť (čl. 77): podať sťažnosť dozornému orgánu.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Žiadosť o uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv pošlite na info@histaminus.sk. Odpovieme do 30 dní.
Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
HISTAMINUS je sprostredkovateľ laboratórnych testov a predajca doplnkov výživy, nie poskytovateľ zdravotnej starostlivosti. Nestanovujeme diagnózy a nepredpisujeme liečbu.
Obsah webu slúži len na informačné a vzdelávacie účely. Nenahrádza odbornú pomoc lekára alebo lekárnika a nemal by sa používať ako základ pre samodiagnostiku ani na začatie, zmenu alebo ukončenie liečby. Lieky nikdy nevysadzujte bez súhlasu lekára. Pri akútnych ťažkostiach, ako sú opuch hrdla, dýchavičnosť alebo strata vedomia, volajte 112 alebo 155.
Posledná aktualizácia: november 2026.